Uluslararası kapsamda bir kesinti Microsoft Azure gibi önemli hizmetleri bir kenara bıraktı Microsoft 365, Xbox Live, Minecraft y Yardımcı pilotKesinti öğle saatlerinde başladı ve ilk bilgilere göre, birçok bölgedeki bireysel kullanıcıları ve işletmeleri etkiledi.
Şirket, olayın bir nedenden kaynaklandığını kabul etti kazara yapılandırma değişikliği Azure altyapısında. Platformu istikrara kavuşturmak için bilinen son geçerli yapılandırmaya geri dönDağıtımının yaklaşık 30 dakika sürebileceği ve kurtarma işleminin sonraki birkaç saat içinde kademeli olarak gerçekleşeceği bir süreç.
Şu ana kadar bilinenler
Kullanıcı raporları, aşağıdaki gibi izleme platformlarında hızla arttı: DowndetectorIle, oturum açma olaylarında artışlar, posta senkronizasyonu ve bulut hizmetlerine erişim. Üretkenlik araçlarına ek olarak, Microsoft ekosistemine bağlı eğlence ve çevrimiçi oyun hizmetlerinde erişim sorunları bildirildi.
Etki yalnızca tescilli ürünlerle sınırlı değil: bulut sağlayıcısının kesintisinden bazı üçüncü taraf hizmetler de etkilendi. Raporlarda yer alan vakalar arasında şunlar yer alıyor: Costco y Starbucksve havayolu Alaska Airlines Sosyal medyada yaptığı açıklamada, kesintinin sistemlerini etkilediğini belirtti. check-in ve operasyon.
Microsoft, öncelikli olarak tam bir geri yükleme üzerinde çalıştığını belirtti. Geri dönüş kademeli olacak olsa da, beklenti, düzeltilmiş yapılandırma hizmetler giderek istikrara kavuşacak.
- Verimlilik: Microsoft 365'teki kesintiler (posta, Teams, SharePoint ve ilişkili hizmetler).
- Juegos: Xbox Live ve Minecraft'ta erişim sorunları.
- IA: Microsoft Copilot sorunları hakkında bilgi ve destek için.
- Üçüncü taraflar: Costco, Starbucks ve Alaska Airlines'da izole kesintiler bildirildi.
İspanya ve Avrupa'da erişim
İspanya ve diğer Avrupa ülkelerinde, kullanıcıların bulut kaynaklarına giriş yapamadığı veya erişemediği yönündeki bildirimler giderek artıyor. BT ekipleri, kritik araçlarda aralıklı arızalar olduğunu ve bunun da toplantıların ertelenmesine neden olduğunu bildiriyor. postaları ertelemek veya alternatif iletişim kanallarına başvurabilirsiniz.
Etki, bölgeler ve hizmetler arasında eşitsiz oldu; aralık ve bazı işlevlerin kısa süreliğine tekrar kullanılabilir hale geldiği pencereler. Bu değişkenlik, bir süreçle örtüşüyor kademeli iyileşme Azure ağı genelinde doğru yapılandırmanın yayılmasına bağlıdır.
Teknik neden ve kurtarma süreci
Microsoft'un durum portalında doğruladığı sorunun kaynağı şu şekildedir: yapılandırma değişikliği yanlışlıkla uygulandı ve platformdaki kaynakların kullanılabilirliğini değiştirdi. Bu sorunu çözmek için şirket, son bilinen doğru yapılandırma (LKG), altyapı hatalarının kapsamını sınırlamak için yaygın bir uygulamadır.
Bu tersine çevirme genellikle bir miktar yayılma süresi gerektirir veri merkezleri ve bağımlı hizmetler. Microsoft'un tahminlerine göre 30 minutos dağıtımı tamamlamak için ve kullanıcıların bunu fark etmeye başlayacağını öngörüyor iyileşme belirtileri çünkü düzeltme tüm bölgelere uygulanıyor.
Süreç boyunca, bunların kalması mümkündür istikrarsızlık zirveleri veya kısmi erişim. Genel öneri, kritik istemci tarafı yapılandırma değişikliklerinden kaçınmak ve Azure durum portalı ve ilerlemeyi izlemek için Microsoft 365.
Bulut pazarının arka planı ve bağlamı
Bu münferit bir durum değil: Mart Binlerce kullanıcının e-posta ve uygulamalara erişimini kaybeden başka bir büyük kesinti daha yaşandı. Dahası, bu olay, 2017'de yaşanan büyük bir kesintinin hemen ardından geldi. Amazon Web Services (AWS)Dijital ekonominin giderek artan bağımlılığını gösteren pazar lideri hiper ölçekleyiciler.
Microsoft işgal ediyor segundo lugar Bulut bilişimde küresel pazar payı lideri, Google'ın önünde. Bu tür olaylar, şirketlere ve devlet kurumlarına bulut bilişim tasarımının önemini hatırlatıyor. süreklilik stratejileri ve özellikle kritik operasyonlar ve vatandaş hizmetleri için dayanıklılık.
Kullanıcılar ve şirketler için öneriler
Hizmet istikrara kavuşurken, ihtiyatlı davranmanız ve temel ihtiyaçlara öncelik vermeniz önerilir. Bu yönergeler, operasyonel etkiyi azaltmaya yardımcı olabilir. normale dönüşü hızlandırmak Azure normal performansına döndüğünde:
- Kontrol edin servis durumu Değişiklikleri uygulamadan önce resmi Azure ve Microsoft 365 portallarında.
- Yeni oturum açmaların zorlanmasını önlemek için halihazırda aktif olan hesaplarınızdan çıkış yapmaktan kaçının. girişler.
- Dağıtımları veya kritik görevleri şu tarihe kadar erteleyin: estabilidad deniz tutarlılığı.
- Acil durum planlarını etkinleştirin: çevrimdışı erişim belgelere, alternatif iletişim kanallarına ve geçici yerel kopyalara.
Karar, kapsamı itibarıyla önemli olsa da, hızlı bir şekilde menşe tespiti Geçerli yapılandırmaya geri dönmek, kısa vadede aşamalı bir toparlanmaya olanak sağlamalıdır. Resmi duyuruları takip etmek ve acil durum önlemlerini sürdürmek, olası bir krizin atlatılmasına yardımcı olacaktır. kalıntı aralıklılık tam normalleşme sağlanana kadar.
